Growth Hacking y AARRR Framework: todo lo que necesitas saber

La piratería de crecimiento solo ha existido durante un par de años, pero ha estado creciendo exponencialmente desde que se concibió el término por primera vez. Si bien puede haberse convertido en una palabra de moda en los dominios publicitarios, muchos realmente no comprenden lo que realmente significa o cómo funciona.

Junto con la transformación digital de los negocios, la competencia empezó a crecer de manera constante con más competidores que nunca en marcha. Por esta razón, las nuevas empresas tienen que demostrar que su idea es beneficiosa, para que puedan obtener la financiación necesaria para desarrollarse. Este es el lugar donde entra en juego el growth hacking. El growth hacking es una combinación de instinto, análisis y desarrollo de gran precisión para obtener resultados en el menor tiempo posible.

En esta publicación, aclararemos qué es y las estrategias vitales para utilizar y comprender el embudo de AAARRR. ¡Empecemos!

 

¿Qué es el Growth Hacking?

El Growth Hacking es una técnica para probar y realizar rápidamente actividades publicitarias y promocionales que solo se centran en un crecimiento rápido y exitoso del mercado. El Growth Hacking logra los resultados esperados rápidamente, con el mínimo costo.

Growth Hacking es más una mentalidad que una herramienta publicitaria que incluye las cinco fases del ciclo de vida del cliente en un embudo llamado «AARRR Framework», destinado a ayudar a identificar dónde una empresa debe concentrar sus esfuerzos para elevar los objetivos de marketing y ventas.

 

¿Qué es el marco AARRR?

En 2007, Dave McClure acuñó la expresión «Métricas privadas». Usó el término atractivo para referirse a la abreviatura AARRR, que representa Adquisición, Activación, Retención, Remisión e Ingresos.

Estas cinco métricas tienen una cosa en común: son muy importantes para el crecimiento de una empresa y para las organizaciones en general. Si una empresa no sigue estas métricas, necesitará tanto sostenibilidad como adaptabilidad, y no tendrá una forma eficaz de saber si se está desempeñando bien o no el cargo.

Cada una de las métricas del marco AARRR aborda un dominio, desde atraer más visitantes a su negocio hasta generar más ingresos. Los dominios no se superponen, sino que dan forma a una secuencia ideal que, cuando se domine, garantizará que tu negocio esté listo para ser lo más productivo posible.

 

Estrategias clave para maximizar tu embudo de Growth Hacking

En esta sección, exploraremos algunas estrategias que puedes utilizar para mejorar tu embudo de growth hacking y garantizar el éxito desde el principio.

 

Crea un producto que tu público objetivo realmente necesite

Piensas que este es el enfoque principal para cualquier empresa, ¿no es así? Sin embargo, en el pasado, si tenías un presupuesto de marketing lo suficientemente grande, podías lograr un producto promedio. Pero en el mundo actual la escena es muy diferente y los clientes están bien informados para investigar sus compras. Si tu producto tiene fallas, el mundo lo sabrá más rápido de lo que crees. Necesitas hacer que tu producto esté disponible lo más rápido posible para comenzar a recibir comentarios, pero no a expensas de la calidad. Dedica tiempo a hacerlo bien y luego continúa desarrollando tu ajuste de producto-mercado de manera consistente.

 

Sé amable con tus clientes

Un truco de crecimiento indispensable puede ser ofrecer una versión gratuita o ligera de tu servicio a los clientes, para crear conciencia y adquirir la consideración de tu público objetivo. Tienes que asegurarte de establecer un límite en tus ofertas gratuitas, a fin de dejar al cliente con ganas de más. Puedes hacer esto de la siguiente manera:

 

  • Restringe el número de descargas posibles.
  • Determina el límite en una actividad.
  • Establecer una duración de tiempo desde el inicio de sesión.

 

Puedes limitar las actividades específicas a una mayor parte de los usuarios gratuitos y ponerles un umbral. Cuando un usuario gratuito alcanza ese punto de ruptura, recibe una notificación para actualizar su plan a uno de pago.

 

Trata de no dirigirte a todo el mundo mediante el growth hacking

Todos los productos nuevos que ingresan al mercado deben pasar primero de manera efectiva por los pioneros y los primeros en adoptar. Los productos deslumbran al primer 15% del mercado o fracasan allí mismo. Si tu público objetivo es «todo el mundo», es básicamente imposible superar ese primer 15% porque no tienes ni idea de a quién persuadir para que compre. Segmenta a tu audiencia, descubre a quién puedes agregar más valor y luego dirígete a ellos con tus esfuerzos.

 

Adopción de la mentalidad de Growth Hacking

Como mencionamos anteriormente, la idea de growth hacking está relacionada con la adopción de una actitud en lugar de simplemente considerarla como una métrica. Veamos cómo puedes utilizar el growth hacking para impulsar el crecimiento de tu empresa.

 

  • Si bien hay mucho más que simples métricas en la mentalidad de Growth Hacking, estas métricas ciertamente son el núcleo. Las métricas de AARRR jugarán un papel vital en el crecimiento que necesitas lograr con el tiempo. Lo increíble de estas métricas es que cubren todo el recorrido de un cliente de adentro hacia afuera.

 

  • Es a través de la recopilación de información recopilada a través de las métricas AARRR que tendrás la opción de analizarla y tomar medidas. Esta información se puede utilizar para realizar experimentos y realizar cambios para que puedas descubrir nuevas oportunidades de progreso. Básicamente, piratearás cada fase de tu embudo de crecimiento.

 

  • Un enfoque decente es centrarse en una fase diferente de las métricas AARRR, cada mes, y hacer experimentos para desarrollar aún más el KPI (indicador clave de rendimiento) principal de esa etapa. Eso te dará los resultados más efectivos, si te enfocas y te das cuenta de que pasarás por diferentes fases de las métricas AARRR, a su debido tiempo.

 

  • En las reuniones de crecimiento, los líderes de tu negocio tienen que hacer correcciones continuamente y luego revisar las métricas de AARRR actualizadas para comprender cómo esas progresiones impactan el crecimiento y la productividad de la organización en un tiempo determinado. Colaborando juntos, el equipo podrá identificar qué cambios fueron positivos y cuáles no tuvieron un impacto significativo en el negocio.

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