TikTok Ads: guía completa para publicidad online en TikTok

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Talent Garden

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TikTok es una plataforma creada por la casa de software china ByteDance y lanzada en 2015. En 2018 se integró con las características del proyecto Musical.ly luego de una adquisición, el resultado fue una red social con un modelo de negocios similar al de Instagram pero enfocada en compartir videos cortos cuya duración máxima se amplió recientemente a 10 minutos, superando el límite anterior de 180 segundos. También conocido como Douyin, en China, es utilizado en particular por los usuarios de la llamada Generación Z y por lo tanto por personas con edades comprendidas entre los 16 y los 24 años, esta característica ha hecho del servicio un entorno fuertemente orientado hacia la creatividad y la expresión artística donde los suscriptores pueden publicar contenidos en los que se baila, se canta en playback, se doblan los diálogos de películas y series de televisión o se compite en retos donde se combinan sonidos, textos, movimientos a partir de coreografías más o menos improvisadas. El elemento de novedad que representa TikTok, acompañado de la necesidad de los más jóvenes de hacerse un espacio alternativo a las redes sociales como Facebook en las que la media de edad ha sido cada vez más alta con el paso de los años, ha determinado su éxito, tanto que durante 2020 la aplicación en sus versiones para iOS y Android superó ampliamente las 2 mil millones de descargas desde App Store y Google Play Store. Hasta la fecha, TikTok tiene más de 1.000 millones de usuarios, sin contar al usuario chino que debería conformarse con medio billón de unidades, ha sido localizado en más de 150 países y traducido a casi 80 idiomas. Al igual que en Instagram, los TikTokers también pueden convertirse en Influencers, recopilar seguidores, dictar tendencias y actuar como enlace entre su comunidad y las marcas. Del mismo modo, la plataforma se ha convertido en un canal fundamental para las estrategias de Marketing Digital de las empresas que desean acercarse a un target compuesto principalmente por gente muy joven. Por esta razón, las redes sociales ofrecen TikTok Ads Manager, una interfaz concebida en el contexto del proyecto TikTok For Business que permite a las empresas de todos los tamaños presentar su negocio a través de anuncios.

Qué formatos están disponibles

Una de las ventajas que ofrece TikTok Ad Manager se refiere a la oferta de contenidos especialmente diversificada, lo que se traduce en una gran cantidad de formatos basados tanto en imágenes como en vídeos, averigüemos cuáles.

Anuncios basados en imágenes

TikTok admite imágenes en formato JPG o PNG, con resolución sugerida mayor o igual a 1200x600px y dimensiones recomendadas menores o iguales a 500 KB. Los anuncios pueden contener una imagen a la que puede agregar una descripción de entre 12 y 100 caracteres (incluyendo puntuación y espacios) y una marca o el nombre de una aplicación. Es recomendable colocar los elementos creativos en el centro, esto para evitar que puedan ser cortados durante la fase de renderizado o tapados por descripciones o logotipos.

Anuncios basados en video

Se admiten los formatos de video .mp4, .mov, .mpeg, .3gp, .avi con bitrate mayor o igual a 516 kbps y tamaño menor o igual a 500 MB. En el caso de posicionamiento en el Feed de Noticias, también se pueden utilizar contenidos en formato .gif.. Es posible asociar una imagen de perfil no mayor a 50 KB con extensión .jpg o .png y relación de aspecto 1:1. Cada anuncio puede contener, además del video, una imagen, una marca o el nombre de una App y una descripción de 1 a 100 caracteres.

Spark Ads

Spark Ads es un formato nativo de TikTok diseñado para aprovechar el contenido orgánico de la plataforma para mejorar el efecto publicitario. La definición de "contenido orgánico" significa todas aquellas publicaciones que no se realizan con fines publicitarios. Puedes ejecutar este tipo de anuncios usando tu cuenta de TikTok o a través del contenido orgánico de otros creadores después de recibir su permiso. A diferencia de lo que sucede con otros formatos, de hecho, los Spark Ads se basan en publicaciones producidas por cuentas reales, esto significa que todos los compartidos, comentarios, me gusta y seguimiento generados por la promoción se atribuirán al contenido orgánico elegido para la campaña. Spark Ads no tiene limitaciones particulares desde el punto de vista de las creatividades que se pueden utilizar y no hay restricciones en cuanto a la posibilidad de reutilizar el mismo contenido orgánico en su publicidad.

Playable Ads

Los Playable Ads, literalmente anuncios jugables, aún no están disponibles en la localización italiana de TikTok, pero merecen una mención dadas sus características. Es un formato de video interactivo que le permite obtener una vista previa de una aplicación antes de descargarla. La fuerza de los Playable Ads radica en que cuando se visualizan a pantalla completa devuelven una experiencia de juego muy similar a la que se produciría con la descarga del título anunciado. Creados para maximizar el rendimiento en el caso de campañas dedicadas a juegos casuales, manga, novelas interactivas y reproductores de música, los anuncios reproducibles han demostrado una eficacia superior a los anuncios no reproducibles tanto desde el punto de vista del CTR (Click-Through Rate) como del la de CVR (Conversion Rate).

Carousel Ads

Los Carousel Ads te permiten compartir varias imágenes con una leyenda de entre 12 y 40 caracteres de longitud en un solo anuncio. Es un formato que puede ser utilizado para brand storytelling, donde cada cuadro cuenta parte de una historia, para la creación de catálogos virtuales, vinculando cada imagen de un producto a una landing page específica, o para describir los detalles de un producto o un servicio. Las imágenes se muestran de izquierda a derecha a través de un slideshow cuya secuencia es definida por el anunciante, es posible asociar una URL única a todas las imágenes o una URL específica a cada imagen y se admiten tanto imágenes horizontales como cuadradas. El número mínimo de imágenes para un anuncio de carrusel es 2 y se pueden usar hasta 10 imágenes JPG o PNG para un solo anuncio.

Collection Ads

Actualmente, todavía en una fase experimental, los Collection Ads permiten a los usuarios descubrir y ver contenido dedicado a un producto a través de una experiencia de usuario de pantalla completa en un dispositivo móvil. Cuando un usuario toca un elemento interactivo dentro de un anuncio, es llevado a una Instant Gallery Page donde se muestran las tarjetas del producto anunciado. Se trata de un formato dedicado al comercio electrónico gracias al cual los consumidores pueden visualizar las características de los contenidos del catálogo y eventualmente proceder a la compra en el sitio web del anunciante.

Criterios de orientación del TikTok Ads manager

La segmentación publicitaria tiene como objetivo maximizar el rendimiento de las campañas publicitarias, optimizar el rendimiento y contener los costos, grupos de usuarios con características similares plausiblemente tienen diferentes necesidades de consumo, hábitos y propensiones de compra que otros, por lo que es necesario contar con herramientas con las que seleccionar el público objetivo. TikTok tiene varios criterios de orientación que se pueden representar en 4 categorías diferentes:

Público: incluir o excluir de tu target a usuarios que tengan características similares o alejadas de las que podrían definir al consumidor más orientado a la compra del producto propuesto;
Datos demográficos: esta categoría incluye criterios relacionados con la edad, el sexo, la localidad y la duración del discurso;
Intereses y comportamientos
Dispositivos: incluidos datos relativos al tipo de conexión utilizada, el sistema operativo y su versión, el fabricante, el modelo y el coste del dispositivo.

Estos criterios también se pueden combinar para lograr el nivel más preciso de focalización posible.

Conclusiones

A diferencia de plataformas como Facebook, Twitter o LinkedIn, TikTok es una red social frecuentada en particular por usuarios pertenecientes a la Generación Z, también es una plataforma fuertemente enfocada en contenido de video, desviándose del modelo impuesto por Instagram que solo recientemente movió parte del enfoque propio desde la publicación de imágenes hasta videos. El éxito de una campaña publicitaria diseñada para TikTok no puede pasar por alto estas características y los múltiples formatos disponibles para la publicidad deben ser explotados teniendo en cuenta un target joven que también espera de los anunciantes contenidos fuertemente orientados a la inmediatez y la creatividad.

Artículo actualizado el: 09 agosto 2023

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