Guía de Scrum: comprensión de la metodología Scrum

Las metodologías anticuadas de gestión de proyectos pueden ser inadecuadas para contextos de trabajo reales, en los que hay que ser rápido y reaccionar. Esto porque la metodología ágil ha ganado mucho crédito a lo largo de los años. Scrum es un marco de gestión de proyectos dentro del cual se puede aplicar la filosofía ágil y se pueden emplear varios procesos y técnicas. Se utiliza principalmente para temas que son nuevos para la empresa, o particularmente difíciles, engorrosos o complejos, y para situaciones en las que necesitas moverte con rapidez. Un ejemplo típico es el desarrollo de software. El nombre «Scrum» deriva del rugby, donde significa una formación organizada aunque tumultuosa. Entonces nos da la idea de un grupo de personas que forman un equipo cohesionado y avanzan para llegar juntos a un resultado.

Un proyecto de Scrum en breve

Scrum es un marco diseñado para garantizar que los proyectos sean más rápidos. Entonces, si adoptas Scrum, nunca verás un proyecto comenzado y luego no entregado hasta que no esté terminado.

Un proyecto de Scrum se estructura en «sprints». Los sprints son períodos de tiempo (desde 1 semana, el sprint más corto posible, hasta 4 semanas) en los que un equipo de Scrum se compromete a alcanzar ciertas cosas. Al final de cada sprint, esas cosas deben entregarse. El propio equipo elige en qué trabajar durante cada sprint y es responsable de este proceso. Así que no hay microgestión aquí. Al comienzo de cada sprint hay una “reunión de planificación del sprint” donde se toman decisiones. Luego, al principio de cada día, hay una reunión muy breve de unos 15 minutos. Esto se repite hasta el final del proyecto. Las tareas a realizar se toman del llamado “Product Backlog”, una lista de actividades, con prioridades y dependencias. Estas se compilan al comienzo del proyecto, pero siempre se pueden modificar, agregando nuevos elementos (también llamados «historias») o volviendo a priorizar los existentes. El backlog es el equivalente Scrum de los requisitos. Cualquier miembro del equipo puede cambiar esta carga de trabajo (Scrum es una forma de trabajo muy democrática).

El equipo Scrum

Un equipo de Scrum se compone de tres elementos: el Scrum master, el propietario del producto y el equipo (de 5 a 9 miembros).

  • El Scrum master es una especie de “facilitador”: convoca a las reuniones, se asegura de que haya una ubicación adecuada y luego que cada miembro del equipo tenga lo que necesita para trabajar sin problemas. Es la persona encargada de resolver cualquier problema que le pueda pasar al grupo. Tiene que ayudar al equipo a planificar los pasos y las cosas que hacer durante los sprints, pero no toma ninguna decisión excepto la duración del sprint. Es similar a un director de proyecto, pero no administra, sino que brinda asistencia.
  • El propietario del producto es el miembro clave del equipo. Es el encargado de definir, redactar, insertar y priorizar las “historias” (los requisitos del cliente) en el backlog. También debe cuidar cómo funciona el equipo y si produce valor de manera efectiva en el período de tiempo adecuado. Responde a cualquier pregunta que los miembros del equipo puedan tener sobre los elementos de la lista de trabajos pendientes.
  • Los miembros del equipo deciden con total autonomía en qué quieren trabajar y en cuáles y cuántos de los elementos del backlog se pueden hacer durante la duración del sprint. Se asumen toda la responsabilidad de esto. Por supuesto, al elegir los elementos, los miembros del equipo tienen que considerar prioridades y elementos de subordinación.

Al final de cada sprint, el equipo de Scrum llevará a cabo una reunión retrospectiva de sprint, donde todos juntos examinarán lo que se ha hecho y lo que queda por hacer en el backlog, lo que salió mal y lo que estuvo bien, si hay algún problema crítico que resolver, etc.

Scrum no es para todos, porque su adopción implica un alto grado de autonomía y responsabilidad en los miembros del equipo, un verdadero cambio de cultura. Pero si logras cambiar hacia él, el rendimiento de tu empresa ciertamente experimentará una gran mejora.

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