Evolución digital: Cómo cambiar la cultura de tu empresa

El 2020 ha cambiado el código de comunicación entre las empresas y sus trabajadores. La evolución digital que está viviendo el mundo corporativo, de manera acelerada por la pandemia y el trabajo en remoto, debe ir ligada irremediablemente a una transformación cultural dentro de las empresas. De hecho, una investigación realizada por Harvard Business Review y Red Hat concluyó que “introducir una tecnología es la parte más sencilla” y que son “la cultura y los procesos” los que “pueden frustrar la transformación digital”. 

Prestar atención únicamente a lo digital y descuidar lo que conlleva la “transformación” es uno de los grandes errores que cometen las corporaciones, y esto puede resultar fatal. En Talent Garden sabemos que transformar la cultura de trabajo de una empresa supone un largo viaje para el que se necesita, además, un mapa para saber dónde ir, una brújula para saber dónde se encuentran, decidir cuál es el mejor medio de transporte y otras decisiones importantes sobre cómo quieren hacer ese viaje.

Aquí unos consejos muy útiles que pueden ayudar a tu compañía en este camino.

¿Cuáles son los elementos clave para la transformación digital en mi empresa?

Al hablar de la cultura de la empresa hablamos de su ADN. Este ADN lo componen su misión, su visión, sus valores, sus políticas, sus personas… es algo que influye en todos los niveles. Esta cultura debe adaptarse en cualquier periodo de cambio, incluida la transformación digital, pues debe darse un entorno favorable para poder desarrollarlo. De lo contrario, cualquier intento tendría muy pocas opciones de prosperar. 

Hay varios elementos que juegan un papel crucial en esta transición hacia lo digital:

  • La estrategia de liderazgo, pues los líderes de la empresa deben creer en el proceso y transmitir la digitalización al resto de la plantilla. Deben ser los primeros en incorporar las nuevas herramientas en su día a día, convirtiéndose en impulsores y supervisores de la implantación de las nuevas tecnologías… 
  • La cultura organizacional, ya que este nuevo modelo de trabajo implica que los profesionales de nuestra empresa adopten nuevos procesos, nuevas maneras de organizarse, nuevas formas de trabajo y, por lo tanto, nuevos enfoques. 
  • La formación en nuevas competencias a directivos y empleados, que les permitan desenvolverse con soltura en este nuevo escenario. 
  • La creación de nuevos espacios para la innovación y el intercambio de ideas, que incidirán directamente en una mayor agilidad y productividad para la empresa.
  • Comunicar los beneficios de los cambios. La transformación digital debe responder a las necesidades de los departamentos. Las nuevas herramientas deben agilizar el trabajo y ayudar a solucionar problemas. Cada departamento tiene unas necesidades completamente diferentes, por ello, hay que analizar cada caso, determinar los puntos que abordar dentro de la transformación y comunicar con claridad los beneficios que estos cambios significan.
  • La observación del entorno permitirá a las empresas identificar los obstáculos funcionales que bloqueen la productividad. Identificar estas barreras hará posible ofrecer nuevos espacios colaborativos y dinámicos en beneficio del bienestar y rendimiento de los empleados.

¿Qué va a conseguir un cambio significativo en la cultura de mi empresa?

Con el auge de las tecnologías emergentes, la transformación cultural necesita ser mucho más rápida y enfrentarse a una constante actualización. Por ello, lo primero que hay que integrar en nuestra cultura es la buena aceptación del cambio y la evolución permanente, así como la tolerancia al error. Estas son algunas claves para ser exitosos en una transformación cultural:

La hoja de ruta: De un punto A a un punto B

Cada transformación parte de un punto inicial donde se identifican una serie de problemas o aspectos a mejorar, y tiene como objetivo llegar a una “situación ideal” donde desaparecen esas fricciones. Para alcanzar esa meta, es importante empezar por un diagnóstico completo de las circunstancias actuales, así como definir cuál es esa “situación ideal” a la que queremos llegar. Una vez identificados el punto A y el punto B, identificar diferentes fases con claros objetivos a conseguir ayudará mucho en el proceso.

El talento como driver de la transformación

La innovación es la razón por la que nuestra empresa se ve en la necesidad de implantar una transformación digital, y por ello también va a ser el motor que nos va a permitir incorporar todos estos cambios a una velocidad adecuada. Para ello, debemos atraer y, sobre todo, retener el talento en nuestra plantilla. Deberemos identificar el talento por medio de actividades participativas, y generar un sistema de recompensas y reconocimientos, que mejore la experiencia del empleado y favorezca que conecten con la filosofía de la empresa.

Desarrollo del liderazgo

Un buen liderazgo es un aspecto fundamental para que el equipo se desarrolle, se consolide y sea efectivo. La búsqueda de nuevos perfiles de liderazgo que sean capaces de transmitir la innovación y los nuevos procesos es una cuestión trascendental. Las nuevas culturas no funcionan demasiado bien con los modelos de liderazgo jerárquicos, por ello es importante poner en marcha un plan orientado a elevar la efectividad del liderazgo en todos los niveles de cualquier organización.

Comunicación, la clave de todo 

Dentro del proceso de cambio cultural, es de vital importancia ser consciente de las preocupaciones de las personas. Hay que aprovechar cada oportunidad para asegurar que todas los profesionales de la compañía conozcan perfectamente los beneficios de la cultura que quieres desarrollar. Definir una buena arquitectura de comunidad y utilizar el cambio digital para desarrollar redes sociales internas, son dos formas de asegurarse de que la transformación cultural está beneficiando a los empleados.

 

En Talent Garden ayudamos a las empresas a generar valor gracias a la transformación digital, desarrollando programas a medida que les doten de habilidades estratégicas y técnicas que les ayuden a afrontar los retos de este proceso.

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