La numérisation, la remotivation, l’automatisation des processus d’entreprise et la robotisation ne sont que quelques-uns des facteurs qui modifient radicalement le monde du travail. La flexibilité et l’adaptabilité deviennent donc des conditions préalables pour faire face à ces changements, ainsi que la capacité de se recycler et d’accroître ses compétences personnelles en fonction des tendances du marché.
Ces caractéristiques peuvent être renforcées par des cours de Reskilling et de Upskilling, dans lesquels la formation, les cours de recyclage et le travail sur le terrain participent à l’amélioration des compétences acquises et à l’apprentissage de nouvelles connaissances qui peuvent être utilisées dans une réalité changeante.
Mais qu’entend-on par « Reskilling » et « Upskilling »? Essayons de répondre à cette question en tenant compte des différences entre les deux concepts.
Reskilling et Upskilling: les différences
Reskilling et Upskilling n’ont pas la même signification mais tous deux ont une importance fondamentale dans l’amélioration des compétences personnelles. Plus précisément, il s’agit de deux processus qui concernent respectivement la reprofessionnalisation des travailleurs et l’intégration de nouvelles compétences.
Ils peuvent être abordés selon différentes modalités telles que le mentorat, les cours de formation en personne ou les initiatives d’apprentissage à distance via des plateformes en ligne. Analysons leurs caractéristiques en détail.
Qu’est-ce que le Reskilling?
Le Reskilling est un processus d’acquisition de compétences et de connaissances utiles à l’exécution d’une nouvelle tâche. Dans ce cas précis, un travailleur, par exemple l’employé d’une entreprise, sera en mesure de s’attaquer à une tâche différente de celle qu’il effectuait jusqu’à présent.
Le Reskilling signifie également une capacité, c’est-à-dire la propension à acquérir des compétences différentes de celles qu’on possédait auparavant, et une stratégie. Grâce au reskilling, les organisations ne doivent pas embaucher du personnel lorsqu’elles ont besoin de nouvelles personnes dans leurs effectifs et peuvent valoriser les ressources internes.
Les nouvelles embauches ont également un coût en termes de temps, généralement le temps nécessaire au recrutement, à la sélection et aux campagnes de probation, de même qu’elles présentent des inconnues en raison de la nécessité de créer une nouvelle relation de travail et de confiance. Avec le Reskilling, en revanche, l’investissement se concentre sur les ressources dont les qualités dans le domaine professionnel sont déjà connues.
Les entreprises qui sont en mesure de recycler leurs employés sont également plus compétitives car elles peuvent facilement s’adapter aux changements de leur marché cible, tout en offrant plus de possibilités d’évolution à leurs employés.
Que signifie Upskilling?
Alors que le Reskilling vous permet d’acquérir des compétences différentes de celles que vous possédez déjà, l’Upskilling vous permet d’améliorer les compétences et les connaissances que vous possédez déjà en acquérant des compétences supplémentaires pour votre travail.
Avec le Upskilling, vous disposez non seulement d’employés plus compétents, mais aussi plus fidèles, car une entreprise qui forme continuellement ses travailleurs est moins exposée aux coûts liés à la perte de talents et aux problèmes de rotation. Pourquoi combler un manque de compétences en embauchant de nouveaux employés alors que vous pouvez améliorer celles des employés déjà présents dans votre équipe?
Ainsi, le Reskilling est entrepris pour les employés destinés à assumer un nouveau rôle, tandis que l’Upskilling signifie que l’employé conserve le rôle qu’il occupe déjà mais peut compter sur une mise à niveau de ses compétences.
Exemples pratiques de Reskilling et Upskilling
Pour mieux comprendre les différences décrites ci-dessus, deux exemples peuvent être donnés. Le premier exemple concerne une entreprise qui, à la suite d’une transformation numérique, a décidé de fermer ses magasins physiques et de se concentrer uniquement sur le commerce électronique.
Pour faire face à ce passage de l’offline à l’online, le propriétaire pourrait décider de remplacer complètement son personnel, mais cela impliquerait une rotation complète des employés et donc un engagement lourd en termes de temps et de ressources. Il peut aussi opter pour une stratégie visant à former au moins une partie d’entre eux afin de leur confier de nouveaux rôles liés à la gestion des catalogues en ligne, aux relations avec les fournisseurs, aux commandes et au support client dans les phases d’avant ou d’après-vente.
Dans ce cas, il s’agit donc d’un parcours de Reskilling.
Le deuxième exemple concerne une entreprise de logiciels qui, évaluant les dernières tendances du marché, décide de se concentrer sur la production d’applications basées sur les technologies d’intelligence artificielle.
Une première option pourrait être d’embaucher de nouveaux employés spécialisés dans des langages de programmation plus orientés vers ce domaine, comme R ou Python, ainsi que de rechercher des professionnels déjà formés aux outils d’apprentissage automatique. Elle pourrait également tirer parti du fait qu’elle peut compter sur des programmeurs et des administrateurs de bases de données qui ont déjà fait leurs preuves dans des tâches liées à l’écriture de codes, à la gestion de données et à la résolution de problèmes, en les accompagnant sur la voie de l’Upskilling.
L’importance de la formation continue
Reskilling et Upskilling peuvent être résumés en un seul terme: la formation continue. En effet, étant donné les changements continus qui affectent le marché, quel que soit le secteur, même un travailleur requalifié doit périodiquement suivre des chemins de l’Upskilling.
En raison notamment de la Transformation numérique qui concerne de très nombreux secteurs, la formation continue concerne désormais l’ensemble de la vie professionnelle d’un employé ou d’un professionnel. À cet égard, plusieurs exemples peuvent être donnés, il suffit de penser à un segment comme le marketing numérique où les opérateurs ont à leur disposition des plateformes, des méthodologies et des outils toujours nouveaux pour planifier des campagnes, faire preuve de créativité, analyser les données de trafic, mesurer les performances et coordonner leurs équipes.
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Conclusions
Les formations Reskilling et Upskilling sont appliquées en fonction des différents besoins. Le premier vous permet d’acquérir des compétences pour un nouvel emploi, le second de mettre à jour vos connaissances afin de remplir votre rôle au mieux de vos capacités.
En tenant compte des différents besoins d’une organisation et du marché sur lequel elle opère, les deux offrent un avantage concurrentiel, permettent de valoriser les talents des employés et représentent une solution pour la maîtrise des coûts liés à la gestion des ressources humaines.
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