Comment développer une Stratégie de Transformation Digitale efficace

L’information est au cœur de la transformation numérique. Les données, les formats, les sources continuent d’évoluer et les entreprises ont un grand besoin de tout transformer en une opportunité de croissance concrète. De la collecte des données à leur numérisation, du papier à la technologie, de la mise à jour des employés à l’accélération des processus: une stratégie de transformation digitale efficace nécessite différentes étapes et des améliorations en cours.

 

Qu’est-ce que la Transformation Digitale

La transformation digitale est une mise à jour pour les entreprises en faveur de l’utilisation et de l’application d’outils et de technologies numériques pour effectuer le travail quotidien. La transformation digitale implique un renouvellement visant à rationaliser certains processus pour optimiser l’organisation du travail de manière pertinente, améliorer la relation avec les clients et développer des produits ou services de plus en plus en adéquation avec les cibles.

 

Une stratégie de transformation numérique réussie nécessite toujours l’utilisation de plusieurs types de solutions de haute technologie. En se basant sur le secteur de l’entreprise, des technologies web «traditionnelles» telles que l’Internet mobile et le nuage ou des technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle, l’Internet des Objets et la réalité augmentée seront sélectionnées.

 

Pourquoi lancer un processus de Transformation Numérique

Un processus de transformation numérique efficace génère de la valeur. L’innovation, l’amélioration des produits et services et une plus grande efficacité dans la chaîne de production ne sont que quelques-uns des résultats étonnants qui peuvent être obtenus.

 

Habituellement, les sociétés qui mettent en œuvre avec succès une stratégie de transformation numérique obtiennent en commun les résultats suivants:

  • Adaptabilité: ils sont capables d’évoluer rapidement et d’innover en permanence
  • Rapidité: le résultat de l’automatisation, des modèles d’exploitation renouvelés et de la rationalisation des processus
  • L’attention sur les données: trouver des informations utiles pour activer de nouvelles procédures commerciales devient plus facile et plus rapide
  • Analyse préliminaire: la possibilité de réaliser une analyse préliminaire permet d’optimiser les choix commerciaux et de développer de nouveaux produits ou services à succès
  • Partage: les employés disposent de plateformes avec lesquelles ils peuvent facilement partager la chose la plus importante, les données
  • Une plus grande sécurité: les données internes et la confidentialité d’une entreprise sont trop importantes pour ne pas être protégées de manière adéquate
  • Rendement économique: l’investissement initial doit être suivi d’un ROI concret qui facilite l’optimisation continue des processus.

 

Deux exemples: Cloud et Smart Working

Le cloud est l’une des innovations numériques les plus réussies, ainsi que l’un des piliers de la transformation numérique. C’est un espace de stockage accessible partout et à tout moment: vous avez juste besoin d’une connexion Internet. Il est possible de télécharger, mettre à jour, supprimer des fichiers dans le nuage sans avoir à transporter des périphériques de stockage physiques tels que des disques durs ou des clés USB. Grâce au cloud, vous pouvez faire des copies de sauvegarde et partager des fichiers avec n’importe qui. C’est donc un outil fondamental pour les entreprises, encore plus pour celles qui utilisent le travail flexible, dont les employés comptent sur l’échange constant d’informations.

 

Le travail agile est un exemple de transformation digitale qui démontre à quel point le numérique est omniprésent et qu’il est possible de travailler efficacement, en restant axé sur les objectifs, sans être présent dans l’entreprise ou physiquement en contact avec des collègues.

 

Conseils utiles pour une transformation numérique efficace

Afin d’organiser un changement de cette ampleur, il est conseillé de contacter un expert en Transformation Digitale. Il s’agit d’un conseiller professionnel avec une approche holistique, capable d’accompagner pas à pas les entreprises vers une transformation digitale intégrée. Toute personne souhaitant aborder ce métier peut choisir le Talent Garden Digital Transformation Master, une formation pour apprendre à améliorer les produits, les services et les processus organisationnels de l’entreprise grâce aux technologies numériques.

 

Le spécialiste en Transformation Digitale est en mesure de définir une stratégie en adéquation avec les besoins de l’entreprise en identifiant des objectifs clairs et réalisables. Ceux-ci comprennent généralement:

  • optimiser les processus pour gagner en efficacité et en productivité
  • développer des produits et services innovants pour répondre au mieux à la demande
  • conserver un avantage concurrentiel sur les concurrents
  • améliorer l’expérience client

Cependant, il n’y a pas de stratégie de transformation numérique qui soit aussi efficace pour tout le monde. Par conséquent, nous devons également nous demander:

  • Comment le secteur évolue-t-il?
  • Où voulons-nous aller?
  • Que faudra-t-il pour y arriver?
  • Quel sera l’impact sur l’entreprise?
  • Qui est le client type?
  • Quels sont les indicateurs de performance (KPI) à surveiller?

 

Comment réussir avec le processus de Transformation Numérique

Un élément qui ne doit pas être tenu pour acquis est une communication transparente et généralisée vers tous les départements, pour partager efficacement de nouveaux outils et de nouvelles stratégies. En effet, se concentrer sur les personnes qui devront utiliser les nouvelles technologies est fondamental: la Transformation Digitale doit avant tout améliorer l’expérience de ceux qui travaillent, augmenter la productivité et développer la créativité en permettant aux gens d’acquérir de nouvelles compétences et de les appliquer efficacement sans efforts particuliers.

 

Enfin, une stratégie de transformation numérique efficace doit d’abord se concentrer sur les éléments de l’organisation où elle peut avoir le plus d’impact dans un court laps de temps. Une fois ces objectifs initiaux atteints, la stratégie de transformation numérique peut être étendue à d’autres domaines de l’entreprise. Changer tous ces éléments immédiatement serait difficile à gérer et contre-productif. Dans la transformation numérique, il n’y a pas de point d’arrivée, mais seulement le changement continu que la nouvelle culture, orientée vers la flexibilité, le dynamisme et l’adaptation, exige constamment.

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