calendar Inizio 23/01/2023 |
25 posti disponibili

1° edizione

Employee Experience Design

Cultura e tecnologia al servizio della Talent Attraction: il design di una Employee Experience (EX) di qualità come chiave per creare maggiore coinvolgimento, entusiasmo e performance all'interno di un'organizzazione.

Employee Experience Design  è un corso intensivo in formato live online della durata di 16 ore divise in 8 appuntamenti serali. Si alterneranno sessioni teoriche interattive, dove verrà illustrata la metodologia e la sua applicazione, e momenti pratici di learning by doing: che permetteranno ai partecipanti di mettere in pratica le nozioni apprese.

Durante il corso apprenderai gli strumenti essenziali per disegnare employee experience per le organizzazioni del futuro.

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Employee Experience Design
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I nostri docenti e mentor non sono accademici, ma professionisti provenienti dalle migliori aziende: insegnano quello che loro sanno fare meglio, con le metodologie e gli strumenti più aggiornati.

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Pensiamo al tuo futuro professionale

A chi è rivolto Employee Experience Design?

A chi è rivolto Employee Experience Design?

Il corso di Employee Experience Design si rivolge a figure HR che lavorano in azienda o ad HR consultant interessati ad approfondire e imparare a utilizzare l’approccio metodologico del service design applicato ai processi people/HR:

Il design thinking è una delle competenze metodologiche chiave per gli HR di oggi e di domani, trasversale ai diversi ruoli: learning, recruiting, wellbeing, change & organization, performance management, etc. 

Lavori in ambito HR? Ti occupi di Talent Acquisition ed Employer Branding o vorresti iniziare a farlo? Ma soprattutto, se al lavoro non sopporti più la frase “Abbiamo sempre fatto così” e pensi che il cambiamento parta da cultura e comportamenti, hai trovato il posto giusto per te.

Employee Experience Design è un percorso di formazione suddiviso tra momenti teorici, workshop pratici, testimonianze e networking.

Acquisirai gli strumenti per strutturare una employee experience digitale efficace per la tua azienda. Imparerai a disegnare esperienze a partire dai bisogni delle persone e ad applicare il design thinking ai processi della tua azienda.

Alla fine del corso sarai in grado di:

  • Conoscere le risorse umane presenti in azienda, i loro bisogni e le loro attitudini;
  • Disegnare esperienze significative partendo dai bisogni delle persone;
  • Utilizzare metodi e strumenti per progettare e riprogettare l’Employee Experience e i processi HR secondo i bisogni delle persone (Employee Journey Map, Idea Generation, Service Blueprint, User Stories);
  • Applicare il metodo del service design e del design thinking ai processi HR;
  • Strutturare azioni di miglioramento dei processi HR in maniera agile;
  • Creare una nuova Employee Experience in ottica digitale;

I nostri alumni lavorano attualmente per:

Accenture
Bmw
Calzedonia
Capgemini
Dentsu
Sketchin
Publicis Sapient
Luxottica
Leroy Merlin
Nestlé
Reply Bitmama
Design Group Italia
EY
Sky
Whirlpool
Sisal
Eni
Huawei
Coca Cola
Pwc
Max Mara
Barilla
Unicredit
Open Fiber
Chanel
Mondadori

Cosa imparerai

Crediamo che l’unico vero modo per imparare a fare le cose sia la pratica e il networking con persone dinamiche e creative. Per questo Employer Branding Tech Strategy alterna formazione teorica, condivisione di casi di diverse industry, e workshop immersivi resi ulteriormente efficaci per la possibilità di lavorare in piccoli sottogruppi.

1 e 2 - Basi teoriche e pratiche

I primi due moduli sono finalizzati ad introdurre i partecipanti al mondo del design thinking e del service design applicato ai processi HR anche attraverso la condivisione di casi reali.

Cosa imparerai

  • Introduzione al Design Thinking e al Service Design
  • Dalla customer experience all’Employee Experience: cos’è l’esperienza e perché è importante
  • Come mappare l’esperienza del dipendente: l’employee journey map
  • Progettare l’esperienza futura con il dipendente al centro
  • Generazione collaborativa di idee a partire dalle opportunità
  • Come formalizzare un’idea e prototiparla

Questo modulo ti permetterà di imparare a disegnare una candidate experience efficace per attrarre e reclutare i migliori talenti per la tua azienda

Cosa imparerai

  • Analisi e costruzione della candidate persona in linea con le job position e con la cultura aziendale
  • Principali touchpoint per una candidate experience di successo
  • Adeguare la Candidate Experience alle rinnovate esigenze attuali dei candidati e delle aziende

In questa sessione scoprirai come creare senso di appartenenza e trasmettere gli elementi chiave per orientarsi nel contesto aziendale può fare la differenza nel livello di ingaggio dei new joiners

Cosa imparerai

  • Costruire una Employee Onboarding Experience di qualità per massimizzare le performance e organizzare al meglio il lavoro dei new joiners
  • Identificare gli elementi chiave per creare senso di appartenenza anche attraverso esperienze ingaggianti

La formazione è una leva strategica per sviluppare e diffondere i talenti in azienda; il benessere inteso come equilibrio e centralità della persona risulta una leva fondamentale per ridurre il turnover e aumentare la produttività delle persone

Cosa imparerai

  • Disegnare Learning Academy nello scenario delle Learning Organization
  • Identificazione delle diversità per costruire Learning Path funzionali
  • Wellbeing come trasformazione culturale partendo dai bisogni delle persone

Nell’era dei grandi cambiamenti è fondamentale disegnare processi agili che, con una dinamica di feedback continuo, siano in grado di migliorare le performance delle persone e dell’organizzazione nel suo complesso

Cosa imparerai

  • Allineare comportamenti e obiettivi delle persone alle strategie di trasformazione digitale dei modelli di business
  • Superare il performance management tradizionale e disegnare un processo human centered

L’ultimo touchpoint tra l’employee e l’azienda è un momento fondamentale sia per aspetti pratici come il classico “passaggio di consegne” sia per lasciare un buon ricordo nella memoria dell’employee che, se è ingaggiato, diventa un ambassador per sempre contribuendo in termini di employer branding

Cosa imparerai

  • Progettare l’esperienza di offboarding per garantire una transizione efficace per employee ed employer
  • Confronto su best practice da inserire nel processo

Durante l’ultimo modulo i partecipanti lavoreranno nel finalizzare il progetto da presentare durante il “final pitch” davanti ad una giuria di eccezione

Cosa imparerai

  • Identificazione dei progetti strategici per il cambiamento nella propria realtà
  • Prototipazione delle iniziative ideate
  • Final Pitch per “vendere” la proposta come HR al proprio business di riferimento

Testimonianze

Il caso Fastweb: Re-design the learning experience 

Fastweb è uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Italia. L'azienda promuove la trasformazione digitale della collettività per costruire un futuro sempre più connesso, inclusivo ed ecosostenibile. 

Il caso Fastweb: Re-design the learning experience 

Testimonianze

Il caso eFM: Candidate Experience Hub 

eFM nasce nel 2000 con l'obiettivo innovare il mercato del real estate attraverso l'ottimizzazione dei processi e la strada della digitalizzazione degli immobili per disegnare, gestire e monitorare i servizi, garantire la loro qualità attraverso l’integrazione, in un’unica piattaforma, di tutti i diversi attori del mercato (owner, provider, user, designer, developer).

Il caso eFM: Candidate Experience Hub 

Faculty

Coordinatore Scientifico
Eleonora Valè
Senior Corporate Transformation Strategist | Talent Garden

Eleonora è Senior Corporate Transformation Strategist in Talent Garden e accompagna persone e aziende nel processo di trasformazione digitale creando cultura dell’innovazione e della sperimentazione. Con un background HR in diverse corporate, gestisce ad oggi progetti di Change Engagement, Cultural Transformation e Digital HR per potenziare persone e organizzazioni nel diventare change agent. Psicologa organizzativa, […]

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Membro Faculty
Luca Solari
Professore di Organizzazione Aziendale | Università degli Studi di Milano

Luca Solari, professore di Organizzazione Aziendale presso l’Università degli Studi di Milano, Presidente della Fondazione UniMi e direttore della Scuola di Giornalismo Walter Tobagi. Nella sua attività di ricerca e divulgazione ha pubblicato numerosi articoli e libri, tra i quali Freedom Management (Franco Angeli, 2020) che illustra una proposta di trasformazione radicale delle organizzazioni. Ha […]

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Membro Faculty
Martina Rossi
Service Designer | Amploom

Service Designer, ricercatrice e docente presso il Dipartimento di Design del Politecnico di Milano. La sua attività di ricerca e consulenza si concentra sull’applicazione di metodologie di design all’HR management nelle organizzazioni. Pubblica nel 2021 “Human Resource Design”, primo contributo accademico sull’utilizzo del Service Design per affrontare progetti di trasformazione organizzativa. Da sempre si occupa […]

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Membro Faculty
Serena Leonardi
Founder | Amploom

Serena Leonardi è founder di Amploom, azienda che si occupa di aiutare le persone ad innovare l’employee experience all’interno delle aziende, attraverso l’uso di metodologie legate al Service Design e al Design Thinking. Fra le aziende con le quali si è divertita a lavorare e che ha accompagnato in questa trasformazione ci sono OTB Spa, […]

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Live the Talent Garden Experience

Un metodo unico

Crediamo che l’unico vero modo per imparare a fare le cose sia farle e circondarsi di persone dinamiche e creative.

Formazione
Un percorso formativo unico con docenti che sono anche i migliori professionisti del proprio settore, pensato per acquisire le competenze digitali essenziali per il mercato del lavoro di oggi e del futuro.

Networking events
Potrai incontrare professionisti del digitale e alcuni dei nostri taggers.

 

Vivi l’esperienza Talent Garden

Scopri l’esperienza Talent Garden e vivi in esclusiva l’ecosistema, gli eventi, i workshop e i meetup organizzati con i massimi esponenti in ambito digital.

Lezioni in campus
Sperimenta la metodologia Talent Garden nei nostri spazi

HR business cases
Lasciati ispirare dai nostri esperti del settore HR

Networking
Entra in connessione con professionisti HR come te

HR Tech
Acquisisci competenze per integrare la tecnologia nei tuoi processi HR

Role Play
Affronta la formazione in una modalità fuori dagli schermi

Playbook
Ottieni il tuo Playbook alla fine della due giorni

Mentoring 1:1
Usufruisci di 1 ora di mentoring con gli speaker

Entra in una Community internazionale

Ti sentirai da subito immerso nel dinamico mondo del digital. Incontrerai e conoscerai i migliori professionisti del digitale, e potrai crescere anche grazie alle relazioni con:

Faculty
I docenti sono dei veri e propri esperti del settore.

Studenti
Sono selezionati per poter apportare crescita Peer 2 Peer.

Tagger
Fanno parte di realtà del mondo digital in crescita.

Alumni
Sono ormai professionisti affermati del digitale che lavorano in startup, agenzie, scaleup, freelance o grandi corporate.

Agevolazioni fiscali

Il 30% dei nostri studenti copre i costi della formazione grazie a un finanziamento aziendale.
Se vuoi essere uno di loro, parlane con il tuo datore di lavoro: abbiamo creato una guida per aiutarti nella richiesta!

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Modalità di pagamento

  • Pagamento in un’unica rata

    Paga il corso in un’unica rata e… basta, inizia la tua avventura in Talent Garden!

  • Pagamento a rate con Scalapay

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  • Welfare aziendale

    Hai un un bonus welfare o puoi richiederlo all’azienda in cui lavori? In questo modo potresti  pagare la retta del Master, interamente o in parte, tramite alcune delle più importanti piattaforme di Welfare aziendale.

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