Guida al mobile marketing: cos’è e come si fa

l Mobile Marketing è il complesso di pratiche che consentono di comunicare e stabilire contatti con il proprio pubblico potenziale in modo interattivo e rilevante, attraverso strumenti o network di connessione mobile (smartphone, ipod, ipad, tablet,…). Ma perché è sempre più importante per tutte le aziende utilizzare il Mobile Marketing?

I dispositivi mobili sono lo strumento con il più alto grado di penetrazione tra la popolazione: il 97% degli italiani ne possiede uno, per un totale di quasi 50 milioni di dispositivi. È il medium più personale che c’è, considerando che il 90% degli utenti non se ne separa mai e che dal 70% degli utenti è considerato indispensabile per la propria esistenza. Ed è anche il medium più completo e onnicomprensivo, dato che in un unico strumento interagiscono tra loro agenda, mappe stradali, telefono, TV, radio, quotidiani, navigazione web, messaggeria, email, social media, giochi.

Secondo le statistiche pubblicate recentemente da eWeek, i social media e il mobile marketing vanno di pari passo. Uno studio condotto da Millward Brown Digital ha rilevato che il 34% degli acquirenti utilizzava i propri dispositivi mobili mentre si trovava nei negozi per svolgere attività legate allo shopping. Inoltre, il 23% ha utilizzato un social network sul proprio cellulare mentre si trovava nel negozio.

Quasi il 75% dei consumatori di età compresa tra i 18 e i 44 utilizza quotidianamente un social network

Il mobile marketing non è più semplicemente il futuro è il presente. Una delle maggiori sfide che molti marketer devono affrontare è capire come i consumatori utilizzano i social media sui loro dispositivi mobili. I consumatori hanno in gran parte sviluppato una relazione diversa con i loro dispositivi mobili rispetto ad altri dispositivi elettronici, di conseguenza il modo in cui i consumatori interagiscono con i marchi sui propri dispositivi personali tende a variare.

In molti utilizzano i social media per socializzare e divertirsi, ma il rapporto di Millward Brown ha rilevato però che più della metà dei consumatori che accedono ai social network mentre si trovano in negozio lo fanno per ottenere un feedback da altri utenti in merito a prodotti e marchi. Ciò significa che i professionisti del marketing devono imparare a incanalare le intuizioni ottenute dall’uso dei social media sui dispositivi mobili per creare strategie di marketing.

Inoltre quando si tratta di fare appello ai consumatori attraverso i social media è imperativo far uso di messaggi brevi e concisi, nonostante recentemente ci sia stata una tendenza verso contenuti più lunghi per aumentare il posizionamento nei motori di ricerca.

In termini di mobile marketing, i consumatori sono alla ricerca di frammenti di informazioni che possano essere consumate rapidamenteL’implementazione di un design mobile-responsive è il modo migliore per garantire a tutti gli utenti, indipendentemente dal loro strumento, un’esperienza user-friendly.

6 Tips su come trarre vantaggio dal mobile marketing attraverso i social network

1 Accessibilità

Un numero sempre maggiore di utenti è connesso da dispositivi mobile, che rappresentano un’opportunità per il marketer che ha intenzione di costruire un proprio database clienti e di creare consapevolezza del marchio e dei suoi prodotto

2 Il tocco personale

La cosa migliore dei social network è che offrono al marketer la possibilità di dare ai propri contenuti un ​​tocco personale

3 Alto grado di pubblicità

A condizione che il marketer pianifichi correttamente la sua strategia, otterrà una quantità di pubblicità immensa senza doverci lavorare troppo. Una buona pubblicità si diffonde velocemente!

4 Forza nei numeri

Il social network è un luogo in cui abbondano fiducia e intimità. Se un marketer riesce a conquistare la fiducia dei suoi seguaci è pronto a fare grandi guadagni nella sua attività. Quindi, accertarsi che il piano di marketing sia solido e che abbia perfettamente senso, fa sì che il marketer costruisca la propria reputazione e quella del suo prodotto. Può anche adottare delle proposte interessanti come offrire premi per la partecipazione a sondaggi, eventi o competizioni. Questo porterà benefici in termini di viralità.

5 Marketing altamente mirato

Il mobile marketing tramite social network può essere di grande utilità per il marketer, in quanto i social network forniscono anche i dati demografici dei clienti. L’esperto può quindi utilizzare questi dati per offrire un servizio altamente personalizzato ai suoi clienti.

6 Prestazioni in tempo reale

Il mobile marketing non solo fornisce al marketer un’idea precisa del comportamento dei suoi utenti, ma lo fa anche in tempo reale. A seconda del suo ROI (ritorno sull’investimento), lo specialista può adeguare le sue future campagne di marketing e manipolarle in modo da attirare più clienti online.

Il social networking mobile offre al Digital Marketing Specialist il vantaggio di adeguare questo processo in tempo reale, aiutandolo a migliorare costantemente le sue strategie di campagna. Questo è probabilmente il più grande vantaggio del mobile marketing attraverso i social network.

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