Business Innovation

13 min de lectura

Trabajar en lo digital: cómo encontrar una nueva profesión digital con un camino de reskilling

Escrito por

Talent Garden

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La Digital Transformation es un fenómeno que está dando a todos los sectores económicos, sin olvidar su creciente importancia en los proyectos de e-Administración que poco a poco están cambiando las formas en las que los ciudadanos y la Administración Pública se relacionan. La reciente emergencia pandémica aceleró dramáticamente un proceso imparable que ve y verá una creciente demanda de profesionales equipados con las habilidades apropiadas para un mundo de trabajo digital. Para evitar que este fenómeno resulte en la expulsión de un número excesivo de trabajadores del mercado, un camino de reskilling se vuelve clave en la adquisición de habilidades y conocimientos útiles para el desempeño de nuevas tareas, muchas veces incluso alejadas de la titulación obtenida, así como para la realización de tareas diferentes de las que eran habituales hasta ahora. Pero, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de una profesión digital? Respondemos a esta pregunta analizando en detalle las figuras más buscadas en un panorama cada vez más influenciado por la tecnología.

Profesión digital: definición

El Profesional digital no es necesariamente un técnico, por lo que esta categoría no incluye únicamente a aquellos que trabajan en sectores como la programación, la gestión de sistemas informáticos, la instalación de componentes electrónicos o la gestión de bases de datos. Por otro lado, podemos incluir en esta definición a los que utilicen herramientas digitales para realizar su trabajo. Sitios de Internet, Apps para dispositivos móviles, programas para computadoras desktop, algoritmos de Machine Learning, tecnologías de inteligencia artificial, bases de datos, plataformas de mensajería, servicios de streaming de audio/video y redes sociales son solo algunas de las soluciones que pueden formar parte de la vida laboral de un profesional digital. No es infrecuente que algunas de estas herramientas se conviertan en una prioridad para llevar a cabo una tarea, pero cada vez más incluso las personas extremadamente especializadas necesitan una preparación full stack que permita maximizar la utilidad de las herramientas que ofrece la digitalización. Una profesión digital puede tener (y frecuentemente tiene) relevancia para las disciplinas STEM (Science, Technology, Engineering and Mathematics), pero también los operadores con soft skills como formadores, gerentes de recursos humanos y gerentes de comunicaciones, entran en este conjunto.

Nuevas profesiones digitales: las más demandadas

Una vez elaborado un perfil aproximado de las profesiones digitales, es posible describir las más demandadas por el mercado hoy en día, teniendo en cuenta que en una realidad en constante cambio, la lista propuesta puede requerir más incorporaciones.

SEO Specialist

El término SEO (Search Engine Optimization) indica todas las técnicas que permiten optimizar los contenidos de una digital property para los motores de búsqueda. Debido a una competencia cada vez más fuerte, conquistar las primeras posiciones de la SERP (Search Engine Results Page) de Google (y no solo) es ahora más difícil que en el pasado, siendo esta la razón por la cual las empresas requieren profesionales con conocimientos sobre la manera en que un crawler funciona, para poder seleccionar las palabras clave que mejor rindan, administrar campañas de link building, guiar a los diseñadores en la organización de los componentes de layout y coordinar las creatividades con miras a la optimización y el posicionamiento.

Digital Advertising Specialist

El Digital Advertising Specialist es un profesional que diseña, organiza, monitorea, analiza, actualiza y mejora las campañas de publicidad online. Sus habilidades están especialmente relacionadas con el funcionamiento de las plataformas de mayor rendimiento para publicidad, desde buscadores (como Google Ads y Microsoft Ads) hasta redes sociales generalistas (Instagram, TikTok, Facebook, Twitter) y redes especializadas (como Linkedin). Sus tareas suelen desarrollarse en equipos donde el creador de contenidos, el diseñador, el especialista en SEO y los analistas participan en las distintas fases del ciclo de vida de una campaña de advertising.

YouTuber

El youtuber es un creador que crea contenidos audiovisuales para la conocida plataforma de propiedad de Google y los monetiza a través de publicidad, suscripciones y patrocinios. También puede ser el colaborador interno de una empresa con la tarea de generar videos que fortalezcan la marca o con el objetivo de presentar las fortalezas de un producto o servicio. En todo caso, deberá poseer dotes comunicativas capaces de generar impacto, así como la atención del público. Los contenidos publicados pueden ser pre-producidos o retransmitidos en directo, siendo el uso de esta última modalidad no solo propia de los youtubers sino el punto de apoyo, en cambio, del éxito de Twitch, propiedad de Amazon, donde numerosos usuarios (incluidos algunos youtubers famosos) comparten sus transmisiones en vivo.

Data Scientist

El Data Scientist es un experto en análisis de datos que tiene la tarea de obtener de ellos insights, es decir, información relevante para orientar los procesos de toma de decisiones, identificar tendencias de mercado y predecir tendencias futuras. El Data Scientist también trabaja en equipo con otros profesionales, como el Data Engineer a quien se le encomiendan los procedimientos de procesamiento y preparación de los datos para su análisis. Sus habilidades incluyen operatividad de DBMS (Database Management System), manejo de bases de datos, análisis estadístico, organización de Big Data, dominio de herramientas de Business Intelligence y, frecuentemente, el conocimiento de lenguajes de programación altamente orientados a datos, como R y Python.

UX/UI Designer

El diseño e implementación de UX (User Experience) y UI (User Interface) es un paso crucial para el éxito de una aplicación o un sitio de Internet. De hecho, es difícil que una plataforma pueda ganara aprobación si carece de una interfaz intuitiva que pueda garantizar una experiencia de usuario fluida, atractiva y agradable. Las habilidades de los diseñadores de UX y UI van desde el conocimiento de lenguajes de desarrollo para la Web hasta el uso de estándares para gráficos y edición de fotos como Adobe Photoshop, desde HCD (Human Centered Design) a herramientas para probar prototipos hasta un conocimiento profundo de los principios de usabilidad y accesibilidad.

Social Media Manager

El Social Media Manager se ocupa de todos los aspectos que afectan a la comunicación de una empresa a través de las redes sociales. Sus tareas y objetivos incluyen, por tanto, la planificación de estrategias de Social Media Marketing basadas en las distintas plataformas de referencia, la creación de contenidos, el aumento del tráfico entrante a los sitios web de una organización y la evaluación de los datos obtenidos a través de las métricas que ofrecen las redes sociales utilizadas. También es un profesional que debe saber hacer crecer su propia comunidad, interactuar con ella, dar respuestas y moderar el contenido que publican los usuarios, todo ello con miras a robustecer la marca que se encarga de representar en servicios como Facebook, Twitter, Instagram, TikTok o Linkedin, por citar los más exitosos, que necesita conocer en profundidad.

E-commerce Manager

En los últimos años, también debido a las limitaciones de movilidad personal consecuentes a los lockdown de 2020 y 2021, el comercio electrónico conoció un fuerte impulso. Al mismo tiempo, ha aumentado la demanda de profesionales capaces de gestionar un negocio, ocupándose de los aspectos relacionados con la creación de una plataforma, la identificación de las mejores soluciones para la logística, la gestión de pedidos y ventas y la coordinación de la asistencia pre y posventa. Para ofrecer garantías desde el punto de vista de los resultados, el E-Commerce Manager debe tener competencias en los campos del Digital Marketing y Web Marketing, incluyendo nociones sobre las principales técnicas SEO y sobre el funcionamiento de las redes sociales. También se requieren habilidades en el análisis de datos y en el uso de herramientas de análisis, así como soft skills relacionadas con la capacidad de gestión y de organización.

Desarrollador de aplicaciones Web y App

Sitios web, aplicaciones web, plataformas de comercio electrónico, aplicaciones móviles son tan solo algunas de las soluciones que un desarrollador puede tener la tarea de crear o actualizar durante su trabajo e, incluso en el mercado italiano, donde la demanda de programadores supera abundantemente la oferta, es una figura cada vez más buscada. Las habilidades de los desarrolladores están relacionadas con el conocimiento de los lenguajes de programación que utilizan. Un profesional especializado en soluciones Internet tendrá conocimientos sobre estándares web así como HTML, CSS o JavaScript, mientras que un desarrollador de aplicaciones móviles tendrá un conocimiento profundo de lenguajes como Kotlin (para Android) o Swift (para iOS). Tampoco debe faltar la formación dedicada a bases de datos, servicios web, gestión de alojamiento web y el uso de API (Application Programming Interface) para interactuar con servicios de plataformas externas.

Cyber Security Specialist

Las cuestiones relativas a la seguridad informática adquieren cada vez más actualidad en un mundo del trabajo que, además de estar altamente digitalizado, opera de forma remota para satisfacer las necesidades de quienes trabajan en teletrabajo y smart working. El Cyber Security Specialist es, por tanto, un profesional imprescindible para garantizar la seguridad de las infraestructuras técnicas, de los datos gestionados, de los colaboradores y de los usuarios. Se requiere que este tenga habilidades relacionadas con la capacidad de trabajar con arquitecturas de red, protocolos de routing, plataformas para el Vulnerability Management y lenguajes para la automatización de procesos. También debe poseer los rudimentos necesarios para analizar los procesos de negocio y maximizar su seguridad, sin olvidar que muchas veces se le exige coordinar aspectos como la formación de los empleados en Cyber Security y el cumplimiento de los procedimientos de tratamiento de datos conforme a la normativa vigente.

Conclusiones

Los caminos de Reskilling son esenciales para revivir las habilidades profesionales en un mercado laboral caracterizado por la Digital Transformation. Para prepararse adecuadamente para el cambio vigente, es útil afrontar un curso de formación específico, como el Business Innovation Master de Talent Garden. Organizado en modalidad blended, el máster se divide en contenidos on demand, learning live session online y lecciones en presencia. La duración total es de 6 fines de semana, 4 de los cuales en directo online y 2 en presencia, que se celebran en el Campus Talent Garden Calabiana de Milán. Es este un curso de formación reservado a IT Manager, Junior y Middle Manager, Project Manager, Consultant, Advisor y Digital Strategists con al menos 3 años de experiencia laboral en el campo de IT o bien Business Management. El candidato ideal es una persona con mentalidad analítica y creativa que quiera estar al día de las últimas novedades y tendencias del sector.

Artículo actualizado el: 09 agosto 2023

Escrito por

Talent Garden, Digital Skills Academy

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