Les anciennes méthodologies de gestion de projet peuvent ne pas convenir aux contextes de travail réelset modernes, où il faut aller vite et se déplacer de manière agile. C’est parce que la méthodologie Agile a gagné beaucoup de crédit au fil des ans. Scrum est un cadre de gestion de projet dans lequel vous pouvez appliquer la philosophie Agile et utiliser divers processus et techniques. Il est principalement utilisé pour des problèmes nouveaux pour l’entreprise, jamais affronté de semblable, ou particulièrement difficiles, encombrants ou complexes, et pour des situations où vous devez agir rapidement. Un exemple typique est le développement de logiciels. Le nom «Scrum» dérive du rugby et signifie une formation organisée quoique tumultueuse. Cela nous donne donc l’idée d’un groupe de personnes qui forment une équipe soudée et avancent pour arriver ensemble à un résultat.
Un projet Scrum en bref
Scrum est un framework conçu pour accélérer les projets. Donc, si vous adoptez Scrum, vous ne devriez jamais voir un projet démarrer et ne rien livrer tant qu’il n’est pas terminé.
Un projet Scrum est structuré en «sprints». Les sprints sont des périodes (de 1 semaine, le sprint le plus court possible, à 4 semaines) pendant lesquelles une équipe Scrum s’engage à accomplir certaines choses. À la fin de chaque sprint, ces choses doivent être livrées. L’équipe elle-même choisit ce sur quoi travailler pendant chaque sprint et en est responsable. Donc pas de microgestion ici. Au début de chaque sprint, il y a une «réunion de planification de sprint» où sont prises les décisions. Ensuite, au début de chaque journée, il y a une brève réunion d’environ 15 minutes. Ceci est répété jusqu’à la fin du projet. Les tâches à effectuer sont extraites du «backlog produit», une liste d’activités, avec des priorités et des dépendances. Celles-ci sont formulées au début du projet mais peuvent toujours être modifiées, en ajoutant de nouveaux éléments (également appelés «histoires») ou en redéfinissant les priorités des éléments existants. Le backlog est l’équivalent Scrum des exigences. N’importe quel membre de l’équipe peut modifier le backlog (Scrum est une façon de travailler très démocratique).
L’équipe Scrum
Une équipe Scrum est composée de trois éléments: le Scrum master, le propriétaire du produit et l’équipe (de 5 à 9 membres).
- Le Scrum Master est une sorte de «facilitateur»: convoque les réunions, s’assure qu’il y a un endroit approprié, puis que chaque membre de l’équipe dispose de ce dont il a besoin pour travailler en toute tranquillité. Il est chargée de résoudre tout problème qui pourrait arriver au groupe. Il aidera l’équipe à planifier les étapes et les choses à faire pendant les sprints mais ne prendra aucune décision sauf pour la durée du sprint. On dirait un chef de projet bien qu’il ne gère pas mais apporte son aide.
- Le propriétaire du produit est le membre clé de l’équipe. Il est chargé de définir, rédiger, insérer et hiérarchiser les «histoires» (les exigences du client) dans le backlog. Il doit également vérifier la façon dont l’équipe travaille et si génère de la valeur ajoutée dans le laps de temps spécifié. Il répond à toutes les questions des membres de l’équipe concernant les éléments du backlog.
- Les membres de l’équipe décident en toute autonomie sur quoi ils veulent travailler et établissent quels et combien d’éléments du backlog peuvent être réalisés pendant la durée du sprint. Ils en assument l’entière responsabilité. Bien sûr, lors du choix des éléments, les membres de l’équipe doivent tenir compte de toutes les priorités et les dépendances.
À la fin de chaque sprint, l’équipe Scrum organisera une réunion rétrospective de sprint, où les membres examinent tous ensemble ce qui a été fait et ce qui reste à faire dans le backlog, ce qui a mal tourné et ce qui était ok, s ‘il y a des problèmes critiques à résoudre, etc.
Scrum n’est pas pour tout le monde, car son adoption nécessite un haut degré d’autonomie et de responsabilité des membres de l’équipe, un véritable changement de culture. Mais si vous parvenez à vous y diriger, les performances de votre entreprise connaîtront certainement une énorme amélioration.